購物須知

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PAYMENT & SHIPPING

購物須知

提醒各位毛爸毛媽：

因為Meme部分有在銷售寵物食品，為了保護食品的安全，希望各位毛爸毛媽可以先詳閱以下說明事項，瞭解我們的購物流程，以便對我們的購物流程及出貨方式有更清楚的認識喔！

【購物流程圖】

從付款到您收到貨品約需 2 至 5 個工作天

(不含付款當日，因配送方式差異，宅配或超商取貨，所以工作天數為2-5日會收到)

【購物方式】

您無需另外註冊加入會員即可快速購物，也可以使用「FB登入」綁定您的帳號，方便查詢訂單喔！

【付款方式】

為了讓毛爸毛媽更方便付款，我們提供了多種付款方式，方便各位繳費 :)

線上刷卡 (VISA、Mastercard)
虛擬ATM轉帳（請於3日內付款）
超商代碼繳費（請於7日內付款）
宅配貨到付款
超商貨到付款
郵政劃撥

【運費說明】

台灣本島地區，全館購物滿880元就免運喔！

宅配到府（離島除外）：70元
7-11超商取貨：70元
（使用「7-11超商取貨」時，超商將核對身分證件，請務必填寫「真實姓名」，以免到店後因身分核對不符導致退件）
宅配貨到付款（離島除外）：70元

【運送&出貨】

例假日與國定假日無法進行出貨手續，請您特別留意。

平日（週一～週五）收到您的款項隔天（貨到付款則是訂單成立的隔天），確認您的資料無誤將立即安排出貨，如訂單內容有任何問題，我們會有專人與您聯繫。
（訂單送出後，若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求，請直接與我們聯絡，我們將盡速為您處理）

運送方式	配送天數	適用地區	運費	免運門檻
宅配到府（離島除外）	2-3天	台灣本島	70元	880元免運
7-11超商取貨	4-5天	台灣本島	70元
貨到付款（離島除外）	2-3天	台灣本島	80元
離島地區（郵寄）	5-7天	台灣離島地區	80元	恕無免運優惠

宅配出貨當天、超商取貨到店時，都會發送email通知喔！

【發票開立】

購物完成後，會直接將電子發票之載具，發送到您的電子信箱。

紙本發票：
若您有開立統編報帳的需求，請於結帳時輸入統一編號和發票抬頭，我們將會隨貨寄出您的公司戶紙本發票（發票寄送地址依收件地址相同）。

【退貨退款】

詳情請見退貨退款須知

若您有其他疑問，歡迎來電02-8231-1088或透過粉絲團、LINE＠聯繫我們，我們將盡快為您解答:)